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[공통] 사이버캠퍼스 로그인 오류 해결 매뉴얼

작성일 : 2024-10-24 15:09


안녕하세요, 사이버캠퍼스 담당자입니다. 

사이버캠퍼스 크롬 접속 시 나타나는 오류 해결 매뉴얼 안내드립니다. 


다음과 같이 '페이지가 작동하지 않습니다.' 창이 나타날 때 매뉴얼 대로 참고하여주시길 바랍니다. 




자세히 보기 더 이상 보이지 않음.

[학생용] 동영상 시청 중 끊김 관련 안내

작성일 : 2025-03-18 09:25

안녕하세요, 사이버캠퍼스 담당자입니다. 

동영상 시청 중 끊김과 관련하여 안내 말씀드립니다. 

요청되는 동영상을 사이버캠퍼스에서 정상 속도로 응답한다고 하여도, 수신 기기측에서 제한된 대역폭에서 여러 사람이 대역폭을 소비한다면 영상 재생에 지연이 발생할 수 있습니다. 

1. WIFI를 통해 수강 시 영상 지연이 발생할 경우, 모바일 기기의 데이터 사용을 통해 속도를 체크(https://fast.com/ko/) 후 영상 시청 또는 유선 환경에서 수강 
2. 다른 통신망(통신사) 또는 더 고사양의 기기로 재생 
3. 브라우저의 캐시 삭제 후 재생(캐시 삭제 매뉴얼 : https://cyber.gachon.ac.kr/mod/ubboard/article.php?id=1&bwid=811551)


위의 과정을 거친 이후에도 영상 지연이 발생한다면 동영상 재생을 시도했던 시간/IP(https://ip.pe.kr/)/URL/기기/브라우저 등의 기초정보와 해당 되는 강좌명, 동영상 제목을 dlc@gachon.ac.kr로 보내주시면 조치를 도와드리고 있습니다. 감사합니다. 

* 동영상 시청 시 주의사항 : https://cyber.gachon.ac.kr/mod/ubboard/article.php?id=3&bwid=706050

자세히 보기 더 이상 보이지 않음.
 
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