안녕하세요, 사이버캠퍼스 담당자입니다. 

동영상 시청 중 끊김과 관련하여 안내 말씀드립니다. 

요청되는 동영상을 사이버캠퍼스에서 정상 속도로 응답한다고 하여도, 수신 기기측에서 제한된 대역폭에서 여러 사람이 대역폭을 소비한다면 영상 재생에 지연이 발생할 수 있습니다. 

1. WIFI를 통해 수강 시 영상 지연이 발생할 경우, 모바일 기기의 데이터 사용을 통해 속도를 체크(https://fast.com/ko/) 후 영상 시청 또는 유선 환경에서 수강 
2. 다른 통신망(통신사) 또는 더 고사양의 기기로 재생 
3. 브라우저의 캐시 삭제 후 재생(캐시 삭제 매뉴얼 : https://cyber.gachon.ac.kr/mod/ubboard/article.php?id=1&bwid=811551)

위의 과정을 거친 이후에도 영상 지연이 발생한다면 동영상 재생을 시도했던 시간/IP(https://ip.pe.kr/)/URL/기기/브라우저 등의 기초정보와 해당 되는 강좌명, 동영상 제목을 dlc@gachon.ac.kr로 보내주시면 조치를 도와드리고 있습니다. 감사합니다.